Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej prowadzonej przez Smart Inst sp. z o.o.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych oraz przetwarzać je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Smart Inst sp. z o.o.
ul. Wrocławska 10
56-400 Smardzów
NIP: 8961633063

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na stronie internetowej.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• numer telefonu,

• adres e-mail,

• adres inwestycji lub miejsca realizacji usługi,

• dane zawarte w formularzu kontaktowym,

• treść korespondencji przesyłanej drogą elektroniczną,

• dane niezbędne do przygotowania oferty lub realizacji usługi,

• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty lub realizacji zamówionej usługi.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Kontakt z użytkownikiem i przygotowanie oferty

• udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy,

• kontakt telefoniczny lub mailowy,

• przygotowanie oferty handlowej.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Realizacja umowy

• sprzedaż produktów,

• realizacja usług montażowych,

• obsługa gwarancji i reklamacji,

• obsługa posprzedażowa.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Wypełnianie obowiązków prawnych

• prowadzenie dokumentacji księgowej,

• wystawianie faktur,

• realizacja obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Marketing własnych usług

• przedstawianie informacji o produktach i usługach Administratora,

• prowadzenie działań reklamowych i remarketingowych.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych,

• dostawcom poczty elektronicznej,

• biurom rachunkowym,

• kancelariom prawnym,

• firmom informatycznym,

• dostawcom systemów CRM,

• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,

• firmom kurierskim i transportowym,

• producentom oraz dostawcom stolarki budowlanej, jeżeli jest to niezbędne do realizacji zamówienia,

• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom nieuprawnionym.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie,

• realizacji umowy oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń,

• wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,

• do czasu wycofania zgody, jeśli podstawą przetwarzania była zgoda,

• do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• poprawy komfortu korzystania z serwisu,

• analizowania ruchu na stronie,

• prowadzenia działań marketingowych i reklamowych,

• zapamiętywania preferencji użytkownika.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona może korzystać z narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie, w szczególności:

• Google Analytics,

• Google Ads,

• Google Tag Manager,

• Meta Pixel (Facebook),

• inne narzędzia analityczne i marketingowe.

Narzędzia te mogą zbierać informacje o aktywności użytkownika na stronie, w tym adres IP, rodzaj urządzenia, system operacyjny, lokalizację przybliżoną oraz sposób korzystania z serwisu.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach Administrator stosuje odpowiednie środki zabezpieczające wymagane przez przepisy RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju technologii lub zmian sposobu funkcjonowania strony internetowej.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 10.06.2026 r.